L’association « Groupe Médiation-NET » agit et participe depuis + de 25 ans au développement de la médiation dans la résolution à l’amiable des conflits et litiges de nos sociétés ou organisations humaines.
...
rassemble des médiateurs ou médiatrices expérimenté(e)s ou en devenir, des personnes sensibles à la communication et aux bienfaits de la résolution amiable des conflits…
Nos domaines d’activités ont évolué pour se concentrer aujourd’hui en :

• Médiation conventionnelle :
  . entre les personnes (voisinage, social, familial, copropriété, héritage…),
  .ou en entreprises / organisations (intra-organisation, management, équipe de projet / inter-entreprises, commerciale…),
• Médiation judiciaire (information, cours d’appel…),
• Médiation territoriale (relation à l’administration, environnement, agriculture…).

... pratique courante de la co-médiation (2 médiateurs) sans surcoût pour les parties. Cette pratique est particulièrement adaptée aux contextes complexes, sensibles ou multi-parties, à l’accompagnement interne de nouveaux médiateurs…

Nos principaux territoires d’action sont les départements de l’Hérault et du Gard, les proches départements et les régions parisienne ou lyonnaise… Dans la mesure du possible, nous acceptons des missions partout où il fait appel à nos services de médiation (national / international).

Nos valeurs

• Liberté et indépendance : Hors de toute pression et influence
• Responsabilité, confidentialité et impartialité
• Respect des individus et des organisations
• Notre principe de fonctionnement = Transparence vis à vis de toutes les parties prenantes
• Notre différence et ADN = La pratique courante de la co-médiation
• Notre éthique = Réflexion du médiateur sur sa pratique et ses actes par rapport à ces valeurs

Notre organisation opérationnelle

• L’association Groupe Médiation-NET : Elle porte l’animation du projet associatif et la coordination des activités internes et externes nécessaires à nos activités
• Le centre de médiation : Il traite les demandes de médiation et met en relation avec notre réseau de médiateurs
• Un réseau de médiateurs / médiatrices motivé.e.s et compétent.e.s, soucieux des liens conviviaux et d’entraide dans nos activités et nos pratiques…

Chez nous, prendre soin de la relation humaine passe avant tout le reste !

Notre centre de médiation est :

• « Centre labellisé FFCM » – Adhérent labellisé de la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM)
• Signataire du Code National de Déontologie des Médiateurs

L’association Groupe Médiation-NET est adhérente à la Chambre Régionale de l’Economie Sociale et Solidaire (CRESS Occitanie).

Notre gouvernance associative
Les membres élus du Conseil d’Administration de l’association « Groupe Médiation-NET » sont pour l’année courante 2026 :

Prénom NOM Fonction
Maggy CARNIS Présidente
Florian SARKIS Secrétaire
Matthieu THELEN Trésorier
Vincent MUGNIER Administrateur
Franca LOMBARD Administratrice

Notre histoire
Août 1999, Montpellier : A l’initiative de Philippe Lemoult, son président fondateur, plusieurs médiateurs se regroupent autour d’un projet fédérateur afin de promouvoir la médiation : Emile Ricard, Jacques Morizot, Daniel Roulé, Yvan Lepouze, Antoine Bekker, Agnès Rousseau … rejoints rapidement par Pascal Denormandie, Patricia Malbosc, Jean-Yves Conchon, Françoise Renaud, Marc Genoyer…

En 2001, l’association Médiation-NET est créé. Avec son premier site Internet, l’association confirme ses ambitions : promouvoir et développer la médiation, en la rendant plus accessible au grand public. Grâce à une équipe pluridisciplinaire, à un travail en réseau et aux principes du management de projet à distance, l’association concrétise ses nombreux atouts.
...
La médiation en action » avec l’appui technique du CNAM ... formation à distance personnalisée de 50 heures pour former des « Développeurs en médiation »
...
2009, lancement de « L’essentiel en médiation », pour former les médiateurs de la communauté francophone au-delà des frontières. Suivent deux autres services très innovants : « Potentiel Médiation » et « Profil Médiation ». Médiation-NET devient ainsi précurseur dans le e-learning en médiation.
A partir de 2010, Médiation-NET renforce son développement vers le monde de l’entreprise et des organisations avec plusieurs créations successives :

• Centre de formation regroupant la gamme des formations en médiation, en présentiel et à distance en e-learning,
• Centre de médiation spécialisé dans la prévention et la résolution des conflits. Il s’inscrit dans la démarche de la norme internationale ISO 26000, non certifiable, et de la Responsabilité Sociétale des organisations (RSO),
• Centre Européen de Recherche en Médiation (CERM), 1er « Think Tank » de la médiation d’entreprise et des organisations. Il réunit les équipes de « Recherche, Etude, Développement » (RED) du Groupe Médiation-NET autour de travaux, expérimentations pilotes et colloques évènementiels.

En 2015, Médiation-NET a 15 ans ! Ces années d’innovation et de développement représentent le meilleur gage de sa pérennité dans l’esprit du « développement durable » de nos sociétés.
De nouveaux responsables, médiateurs et développeurs en médiation, enrichissent l’équipe fondatrice de Médiation-NET pour :

• Parfaire son adaptation au nouveau contexte de généralisation progressive de la médiation,
• Renforcer la maitrise de son expertise en médiation des organisations sans céder aux effets de mode ou de nivellement,
• Maintenir des relations de qualité au sein de Médiation-NET,
• Création de l’entité « Médiation-NET Consommation » pour adapter une réponse pertinente et sur mesure pour répondre aux attentes des consommateurs et à celles des entreprises et organisation concernées par l’ordonnance du 21 Août 2015 adaptée de la directive européenne du 21 Mai 2013 relative au Règlement Extrajudiciaire des Litiges de Consommation (RELC).
• Médiation-NET Consommation est une entité indépendante de Médiation-NET. Ce projet mobilise une équipe dédiée afin de proposer une offre de médiation de la consommation conforme à l’ordonnance du 20 août 2015.

En octobre 2017, à l’occasion de son séminaire annuel de trois jours, l’Assemblée Générale de Médiation-NET désigne à l’unanimité Eric Charlemagne comme Président. Expert en conflictualité dans toutes les natures de relation du monde l’entreprise et des organisations, Médiation-NET décline pleinement sa spécificité opérationnelle, préventive et résolutive, avec son offre C2M.
Nouvelle dynamique et nouvelle équipe pour une gouvernance alliant modernité et tradition de la médiation par la « culture projet ».

De 2020 à 2021, Yves Bailleux-Moreau est désigné président de l’association Médiation-NET. Elle devient association Groupe Médiation-NET en 2021. Bernard Rouhaud lui succède en 2022. L’organisation interne des activités évolue. Les entités du groupe sont l’association et une SASU pour la gestion des médiations pour les entreprises et les organisations, des médiations conventionnelles, judiciaires, territoriales…

En 2023 et 2024, Denis Verrey, médiateur en région parisienne, trésorier de la FFCM est élu nouveau président de l’association Groupe Médiation-NET. L’organisation interne poursuit son évolution avec un recentrage sur la promotion de l’activité de médiation dans les territoires de l’Hérault, le Gard, des départements proches et en région parisienne. Il est également cherché à simplifier notre organisation interne pour réduire nos charges de fonctionnement, nous recentrer sur notre raison d’être ensemble, sur ce qui nous motive et répondre aux attentes des médiateurs et médiatrices qui collaborent avec Médiation-NET.

Depuis Mai 2025, Maggy Carnis est nouvelle présidente de l’association Groupe Médiation-NET. Nous continuons à chercher comment développer les activités de médiation pour les médiateurs et médiatrices, comment faire valoir dans notre société les bienfaits de la médiation pour une résolution à l’amiable des différends et un apaisement sociétal face à l’individualisme, la « multi-crise » du monde, la montée des violences et des conflits, le retour du rapport de force plutôt que le dialogue…
Ndlr :

• la médiation se résume-t-elle à la médiation de conflit pour eux ? QUid de la médiation de projet ? de l'articulation entre conflit et projet ?
• leur approche "entreprise, corporate", "business", "norme", est-elle compatible avec la médiation ? Avec sa dimension émancipatrice, humaniste ?
• leur approche du conflit notamment avec le slogan "du conflit à l'harmonie", qui n'est pas vu comme une "vivance", ne s'en déduit-elle pas ?! Ne se rapproche-t-elle pas de la "calinothérapie" ?
  -En 2025, auraient-ils enfin découvert la dimension politique de la médiation ?!

Les conflits et les tensions sont deux mécanismes très différents, mais les conflits engendrent des tensions et les tensions mènent au conflit…
...
les travaux les plus récents de sciences comme les neurosciences, les sciences cognitives, la psychologie sociale, l'anthropologie ou encore la théorie des jeux ont ouvert de nouvelles pistes. Pour ce cours, nous nous appuieront sur de nombreuses expériences que ce soit sur les méthodes de résolution de conflit hawaïennes ou "l'art de la mémoire" utilisé depuis l'antiquité, en les adaptant à notre culture grâce à une compréhension plus profonde apportée par les sciences.

Les solutions pour sortir des conflits et des tensions sans stress ne sont pas difficiles à mettre en œuvre mais elles sont particulièrement contre-intuitives, c'est ce qui explique que si peu de personnes sachent les utiliser. C'est pour cela qu'il est fondamental dans un premier temps de comprendre en détail les mécanismes des conflits (qui sont un problème rationnel d'intérêts opposés) et des tensions (qui sont un mécanisme inconscient et irrationnel dicté par notre système de survie). Cette compréhension nous permettra de proposer des méthodes simples et efficaces adaptée aux différents cas de figure que vous pourrez rencontrer.

Contenu de la formation

• Introduction Distinguer les conflits des tensions et une petite astuce pour vous aider à suivre votre formation… même si vous manquez de temps !
• Module 1 : Gérer les conflits
• Module 2 : Comprendre les tensions
• Module 3 : Gérer les tensions
• Conclusion
  . Petit résumé sur les conflits et les tensions avec un questionnaire d'autoévaluation pour vous aider à identifier ce que vous avez assimilé et ceux que vous pourriez revoir
  . Pour aller plus loin : trois cadeaux pour vous aider à organiser votre groupe afin de réduire naturellement les conflits et les tensions mais aussi d'y développer la participation et les résultats sans y passer trop de temps

Ce que vous obtenez avec votre formation

• Vous accédez à un site privé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• Vous avez un accès à vie au programme !
• Vous recevrez trois cadeaux en bonus à la fin de la formation pour vous permettre d'aller plus loin

Ndlr : amélioration ? approfondir ACT

Session de formation M.A.R.D
"Modes Alternatifs de Résolution des Différends"
10 & 11 décembre à l'Université Toulouse 1 Capitole

IESF-Occitanie-Toulouse
IESF Occitanie Toulouse (URISMIP), INP Toulouse Tech, Université Capitole 1 propose conjointement une session de formation sur 2 jours intitulée : découverte des M.A.R.D "Modes Alternatifs de Résolution des Différends".

Télécharger l'offre de formation
https://www.iesf.fr/offres/file_inline_src/752/752_E_44893_5c0149cad0222_1.pdf
DE QUOI S'AGIT-IL?
Des dispositions législatives et réglementaires européennes ou nationales récentes et des initiatives de professionnels du droit tendent à promouvoir de plus en plus le développement de ces pratiques extra judiciaires. Il s’agit d’une tendance lourde en cours d’extension à de nouveaux litiges, qui devrait donc être connue des ingénieurs et des dirigeants d’entreprises, désirant assurer efficacement la représentation d'une partie au cours d'une action de médiation, arbitrage, conciliation.

L'offre de formation, qui permet notamment de situer ces nouveaux modes de résolution des conflits par rapport au système juridictionnel français, répond à cet objectif professionnel.

Ce cycle de formation s’adresse à un public de professionnels expérimentés (dirigeants d’entreprises, managers, …) confrontés à des situations conflictuelles et désireux de découvrir des outils modernes de résolution efficace et durable de ces différends par des voies extra-judiciaires.

OBJECTIFS DE LA FORMATION
Identifier les différentes composantes du système juridictionnel français
Comprendre les grands principes de répartition du contentieux entre les différentes juridictions
Connaître les étapes essentielles d’un procès civil et pénal ainsi que la place de l’expert
Connaître les caractéristiques essentielles, et les textes officiels fondateurs, des différents modes alternatifs de règlement des différends : arbitrage, conciliation et médiation
Comprendre l’intérêt d’y recourir pour apporter la solution à un différend
Connaître les principes généraux et les étapes de la médiation
Savoir participer utilement à une médiation ou la prescrire

2 possibilités pour retirer votre dossier d'inscription :
Université Toulouse 1 Capitole – FCV2A (site de la Manufacture des Tabacs)
21, Allée de Brienne Bureau MQ 106 – Toulouse
Patricia Aspart
Tel : 05.61.12.88.38 – fcjuris@ut-capitole.fr
...
Institut National Polytechnique de Toulouse - Formation Continue
6 allée Emile Monso BP 34038 - 31029 Toulouse cedex 4
Véronique Duffort
Tel : 05.34.32.31.07 – veronique.duffort@inp-toulouse.fr

159 vues - 0 - 0
« Mieux vaut un conflit maitrisé qu’une crise sans fin »...
Découvrez dès à présent le groupe Médiation-NET qui propose la méthode C2M pour accompagner les entreprises et organisations à gérer leurs conflits !
Catégorie
People et blogs

ndlr :
sur "gérer les conflits" :
le mot "gérer" vient du jargon de la production, du Taylorisme, du productivisme => creuser ce mot ACT
En tout cas, ce n'est pas une préoccupation du médiateur quand il est en phase d'accompagnement de parties prenantes à un conflit... Cela peut avoir du sens pour "gérer son activité de médiateur" en ce qu'il a à rendre des comptes sur son activité économique, mais cela ne s'applique pas à un conflit dans une médiation.
Alors que dire d'un conflit en médiation ? Que peut faire d'autre un médiateur que d'ACCUEILLIR un conflit ? C'est-à-dire aider les parties prenantes à :

• en prendre conscience si tel n'était pas le cas,
• les accompagner dans le cheminement à l'intérieur du conflit en veillant à ce que les parties prenantes aient bien conscience de ses tenants et aboutissants, etc.
• qu'elles aient un désir sincère et avéré de chercher à écouter le point de vue de l'autre et à s'assurer qu'il comprend le sien. Etc.

Mais "gérer" renvoie soit à de la "calinothérapie" (vouloir à tout prix supprimer un conflit, donc forme de violence "douce", et éteignoir de vie détruisant la puissance créative des personnes, annihilant leur énergie, donc manière contre-productive de fonctionner dans une organisation), soit à de la régulation, c'est-à-dire veiller à ce que l'expression du conflit ne dépasse pas certaines limites caractérisées par des formes de violence ou autres. Réguler, c'est avoir le pouvoir. Ce n'est pas le cas du médiateur dont la richesse tient dans sa capacité à rester un tiers impartial, dans l'empathie avec l'ensemble des parties prenantes, etc.

De même, le mot "maîtriser" renvoie à "maître", c'est-à-dire au pouvoir... bis repetita !
Et face à des adultes, l'attitude ne peut être la même que face à des enfants. En d'autres termes, un médiateur n'est pas un professeur. Cf https://my.framasoft.org/u/mediationpourtous/?PLJWQg

Source :
http://www.mediation-net.com/actualites/articles/454

guides de poche de l'enseignant
Un projet pour...

00999000773575 - Médiathèque L'Alpha - Adulte - LIV - 371.5 - DIS
->
SOMMAIRE
déjouer la logique du conflit

• recadrage
• la technique de confusion
• l'effet miroir
• l'interprétation décalée
• la prescription du symptôme
• la riposte approbative
• les détours tactiques

Quelques phrases "picorées" :

• Être cultivé, c'est avoir construit un ensemble de connaissances et de compétences qui nous permettent d'analyser et de comprendre le monde qui nous entoure... mais aussi d'agir sur lui !
• démarche ouverte ... état d'esprit ...
• noblesse de la résistance de l'élève envers le prof => maîtriser quelques stratégies d'influence ... certaine tolérance /exubérance juvénile ... dialogue ... éthique (pas dévaloriser ni mépris ni vexations)... ménager une issue... levier du paradoxe, la non contradiction... recadrage... écoute, observation, sagacité, débrouillardise, créativité...

fiche de lecture :

• faire l'apprentissage du pouvoir éthique et faire l'éloge de la complexité maîtrisée, de la subtilité me semblent résumer ce que je tire de ce livre
• valoriser pour l'enseignement en général, notamment pour les professeurs de collège et de lycée, notamment ceux qui débutent
• question : tous ces éléments ne se retrouvent-ils pas dans la situation actuelle de plpdla de médiation auto-instituée face à des citoyens non éduqués sur l'anthropocène ? => questionner les psychologues
  ACT

« Le rôle clé de l'avocat quand il recommande la médiation »

La médiation est-elle utile en temps de crise ?

Oui, elle permet de rechercher une justice apaisée, de récréer le lien entre les parties et de performer la gestion des conflits dans les entreprises : c'est moins onéreux que de provisionner le risque judiciaire sur des années et plus rapide qu'un contentieux judiciaire. Une enquête récente montre que les grandes entreprises françaises ont intégré les modes alternatifs de règlement des litiges, dont la médiation, comme un enjeu stratégique pour une meilleure performance globale.

Comment se familiariser avec l'outil ?

Dès juillet, en s'inscrivant aux modules proposés, pratiques, ludiques et en continu sur les 3 jours de Campus 2013. Ils permettent, sur 2h, de se former intelligemment via des jeux de rôles et cas pratiques, par petits groupes. Puis, en août, en participant à la 1ère université d'été de l'Ecole de la médiation du barreau de Paris, sur la médiation commerciale internationale. Les 25h d'enseignement sont prises en compte sur les 130 heures annuelles de formation proposée par l'Ecole, 55 heures étant comptabilisées en cas de formation suivie dans une association agréée par notre barreau. A l'automne, en participant aux ateliers sur « Le rôle de l'avocat » et « La médiation et les entreprises ».

Pourquoi cette Ecole pilote ?

Pour faire croître la prescription de la médiation et expliquer à l'avocat son rôle clé de conseil et d'accompagnateur quand il recommande la médiation à ses clients, alors qu'il s'en croit souvent exclu ! Notamment, préparer les réunions, les clients, la stratégie, les aspects financiers, y compris ses propres honoraires. L'avocat, sélectionné à l'entrée, obtient la qualification médiation barreau de Paris à la sortie de l'Ecole, à mentionner sur son papier-en-tête, et peut devenir médiateur agréé.

ndlr : grande confusion et mélange des genres que tout cela... par le bâtonnier de l'ordre des avocats ? creuser ACT