L'intelligence artificielle permet le développement de services inestimables et prend part à de plus en plus d'aspects de notre vie. Construite à partir de données, de matériel et de connectivité, l'IA permet aux machines d'imiter l'intelligence humaine, comme la perception, la résolution de problèmes, l'interaction linguistique ou la créativité. Ces technologies contribuent à la réalisation de l'Agenda 2030 pour le développement durable.

Cependant, ces changements rapides soulèvent des questions majeures. L'UNESCO se penche sur ces questions, qu'il s'agisse de l'éthique de l'IA, de l'IA dans l'éducation, de l'égalité des sexes ou du renforcement des capacités des gouvernements et du pouvoir judiciaire.